شروط الخدمة — QETC Student Portal

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

باستخدامك QETC Student Portal توافق على هذه الشروط. تنطبق إلى جانبها سياسة الخصوصية واتفاقية خدمات طلاب QETC التي توقّعها عند اختيار باقتك.

استخدام البوابة

• قدّم بيانات صحيحة وكاملة، وحافظ على سرية كلمة المرور.
• لا تستخدم البوابة لأي غرض غير مشروع أو لرفع ملفات ضارة.
• المعلومات عن البرامج والرسوم مصدرها الجامعات وقد تتغير؛ خطاب القبول والفاتورة من الجامعة هما المرجع.

2. الإرشاد الجامعي والمهني ودعم التقديم

1. تتحمل QETC مسؤولية تقديم طلبات الطلاب إلى الجامعة التي اختاروها (دعم التقديم للجامعة) شريطة حصولهم على الحد الأدنى من الدرجات المطلوبة لبرنامجهم. تراجع QETC الملف الأكاديمي للطالب وتوصي بالبرامج المناسبة وتقدّم الطلب الرسمي نيابة عن الطالب.
2. عند دفع رسوم التقديم/التأشيرة، تكون QETC مسؤولة عن حجز مقعد الطالب في الجامعة المختارة حتى يقدّم الدرجات النهائية. في حال لم يحقق الطالب الحد الأدنى من الدرجات المطلوبة للقبول، يتم حجز المقعد للقبول التالي. وفي بعض الجامعات قد لا تُطبق متطلبات القبول دائماً، ويمكن إجراء تقييم لكل حالة على حدة للدرجات الحدية.
3. لا تتحمل QETC المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن الجامعة أو سلطات الهجرة أو الطالب أو أي عامل خارجي خارج سيطرتها المباشرة.
4. يجب على الطالب تقديم مستندات القبول والتأشيرة إلى فريق دعم الطلاب في QETC تماماً كما هو مطلوب. الإخلال بهذه المعايير سيؤدي إلى تأخير عملية التقديم أو معالجة التأشيرة. يجب إرسال المستندات عبر البريد الإلكتروني لدعم الطلاب أو مجموعة الواتساب الرسمية فقط — المستندات المرسلة عبر قنوات شخصية لا تُسجَّل رسمياً.
5. يجب دفع رسوم الفصل الدراسي الأول للجامعة قبل سفر الطالب إلى ماليزيا. تُرسل الرسوم مباشرة إلى الحساب البنكي للجامعة عبر التحويل البنكي أو بوابة الجامعة أو Flywire. يجب مشاركة إثبات الدفع مع فريق دعم الطلاب خلال 48 ساعة من التحويل. الدفع للرسوم الدراسية هو بين الطالب والجامعة — QETC لا تستلم ولا تحتفظ بهذه الرسوم.
6. يجب على الطالب الالتزام بقوانين وأنظمة الجامعة، وقراءة دليل الطالب بعناية، وحضور يوم التعريف (أونلاين أو حضورياً)، وحضور جميع المحاضرات. عدم حضور أكثر من 3 محاضرات في مادة واحدة قد يؤدي إلى رسوب الطالب وحرمانه من حضور الامتحان النهائي، مما قد يؤدي إلى رفض تجديد التأشيرة.
7. يجب على الطالب متابعة بريده الإلكتروني بانتظام (بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها) واتباع التعليمات المقدمة من جامعته. إغفال أي بريد إلكتروني من الجامعة هو مسؤولية الطالب وحده.
8. تتحمل QETC مسؤولية مساعدة الطالب في تقديم طلب تأشيرة الطالب — إعداد المستندات وتقديمها ومتابعتها عبر مراحل EMGS (تقديم EMGS ← اعتماد eVAL ← إصدار التأشيرة الإلكترونية / تأشيرة الدخول الفردي SEV ← ختم تأشيرة الدخول عند الوصول). تقدّم QETC تحديثات حالة EMGS للطالب وولي الأمر عند كل مرحلة رئيسية.

3. المدفوعات

1. تُدفع رسوم التقديم والتأشيرة عبر بوابة الجامعة أو Flywire (باستخدام بطاقة Visa أو MasterCard). لا تقبل QETC الدفع نقداً أو بالشيكات أو الإيداع البنكي لرسوم التقديم/التأشيرة.
2. رسوم التقديم والتأشيرة المدفوعة لجامعة معينة غير قابلة للتحويل إلى جامعة أخرى. تغيير الجامعة بعد الدفع يتطلب تقديم طلب جديد ودفع رسوم جديدة.
3. رسوم التقديم والتأشيرة غير قابلة للاسترداد نهائياً تحت أي ظرف، بما في ذلك (دون حصر): تغيير القرار، رفض التأشيرة بسبب نقص أو تزوير مستندات الطالب، فشل الفحص الطبي، أو الانسحاب في أي مرحلة من العملية.
4. يجب على الطالب قراءة سياسة الدفع والاسترداد الخاصة بالجامعة قبل سداد أي مبلغ. قرارات استرداد الرسوم الدراسية تتخذها الجامعة وحدها وهي خارج سيطرة QETC.
5. قد تطلب السلطات الماليزية من بعض الجنسيات دفع رسم إضافي غير قابل للاسترداد لشهادة عدم الممانعة (NOC) بقيمة تقريبية 230–240 رينغيت ماليزي. المتقدمون السودانيون بشكل خاص يجب أن يدفعوا هذا الرسم. هذا الرسم مفروض من السلطة المختصة، ويُدفع منفصلاً (عادة عبر Stripe)، وهو غير مشمول في سعر أي باقة من باقات QETC، وغير قابل للاسترداد فور تقديم الطلب للجهة المعنية.
6. مدفوعات الباقة ورسوم التأشيرة تتم عبر قنوات الدفع المعتمدة من QETC: Stripe وFlywire وTabby (التقسيط بالريال السعودي). الطالب مسؤول عن أي رسوم تحويل عملات أو رسوم بنكية أو رسوم بوابة الدفع التي تفرض خارج سيطرة QETC. يجب مشاركة إثبات الدفع في مجموعة الواتساب أو مع دعم الطلاب قبل اعتباره مستلماً.

4. إرشاد المنح الدراسية

1. تتحمل QETC مسؤولية تقديم الطلاب لأي منحة دراسية مؤهلين لها في جامعتهم المختارة. تحدد QETC المنح المناسبة وتُعدّ ملف التقديم وتقدّمه نيابة عن الطالب.
2. QETC غير مسؤولة عن نتيجة مقابلة المنحة الدراسية أو نسبة أي منحة مبنية على المقابلة. مبلغ المنحة واعتمادها يخضعان لقرار لجنة المنح في الجامعة وحدها.
3. يجب على الطالب الحصول على الحد الأدنى من الدرجات المطلوبة للتقدم للمنحة أو تجديدها والمحافظة عليه. الطالب مسؤول عن قراءة قوانين وأنظمة المنح في الجامعة وفهم معايير الأهلية المستمرة. فقدان المنحة بسبب الأداء الأكاديمي الضعيف هو مسؤولية الطالب.

D. إخلاء المسؤولية

1. QETC جهة استشارات تعليمية. القبول والمنح والتأشيرات والرسوم تقررها الجامعات وEMGS وسلطات الهجرة الماليزية؛ ولا تضمن QETC قراراتها.
2. الرسوم ومواعيد القبول والمتطلبات المعروضة في هذه البوابة مصدرها الجامعات وقد تتغير. المبالغ التي تدفعها هي ما يرد في خطاب القبول والفاتورة الصادرين عن الجامعة.
3. المدفوعات لـ QETC في هذه البوابة (رسوم السفر والباقات) بالدولار الأمريكي وتتم عبر Stripe. لا تطّلع QETC على بيانات بطاقتك ولا تحتفظ بها.