سياسة الخصوصية — QETC Student Portal

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع QETC للتعليم والتدريب («QETC» أو «نحن») بياناتك وتستخدمها وتخزّنها وتشاركها وتحميها عند استخدامك QETC Student Portal على https://qetcme.com ونماذج الفعاليات والتواصل.

1. من نحن وكيف تتواصل معنا

QETC للتعليم والتدريب، المكتب الرئيسي: T3-08-05, 3 Towers, Jalan Ampang, 55000 Kuala Lumpur, Malaysia. للتواصل بخصوص الخصوصية أو حذف البيانات: [email protected].

2. بيانات مستخدمي Google

2.1 البيانات التي نصل إليها

عند اختيار «تسجيل الدخول باستخدام Google» تطلب QETC Student Portal نطاقات تسجيل الدخول الأساسية فقط (openid وemail وprofile). نتلقى من Google: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني وهل هو موثّق، ومعرّف حسابك في Google. قد يرسل Google رابط صورة الملف الشخصي، لكننا لا نحفظه. لا نطلب أي نطاقات حساسة أو مقيّدة، ولا نصل إلى Gmail أو Drive أو التقويم أو جهات الاتصال.

2.2 كيف نستخدمها

نستخدم الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب فقط من أجل: إنشاء حسابك في QETC Student Portal، وتسجيل دخولك، والتواصل معك بخصوص طلبك. لا نستخدم بيانات Google للإعلانات أو لبناء ملفات تسويقية، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

2.3 كيف نخزّنها ونحميها

تُحفظ في قاعدة بيانات QETC Student Portal على خوادمنا، عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ولا يطّلع عليها إلا موظفو QETC المعنيون بطلبك، ونحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة.

2.4 هل نشاركها

لا نبيع بيانات مستخدمي Google ولا ننقلها إلى أي طرف ثالث، باستثناء: الجامعة التي تتقدم إليها وEMGS (اسمك وبريدك ضمن طلبك، بطلب منك)، ومزودي الاستضافة والبريد الذين يشغّلون البوابة نيابةً عنا. لا تُرسل بيانات Google إلى أدوات الإعلانات أو القياس (Meta Pixel أو Smartlook أو Microsoft Clarity).

2.5 الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بها طالما حسابك قائم. يمكنك طلب حذف حسابك وبيانات Google المرتبطة به في أي وقت بمراسلة [email protected]، فنحذفها خلال 30 يوماً (ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها). ويمكنك إلغاء وصول QETC Student Portal من أذونات حساب Google.

2.6 الاستخدام المحدود

يلتزم استخدام QETC Student Portal للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـ سياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

3. البيانات الأخرى التي نجمعها

• الحساب: رقم واتساب، الجنسية، بلد الإقامة.
• الطلب: البرنامج والجامعة، المؤهلات، المستندات المرفوعة (الجواز، الشهادات، الصور)، إجابات نموذج التأشيرة، بيانات وليّ الأمر، تفاصيل السكن والسفر.
• المدفوعات: عبر Stripe أو Flywire أو Tabby؛ لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
• الرسائل والفعاليات: محادثاتك مع المستشارين، وتسجيلات الفعاليات ونماذج التواصل.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورها ومصدر الزيارة.

4. كيف نستخدم هذه البيانات

للتقديم إلى الجامعات والمنح، ومتابعة تأشيرة الطالب، وترتيب السكن والاستقبال والدعم بعد الوصول، وإرسال رموز التحقق والتحديثات عبر البريد وواتساب، والرد على أسئلتك، وتحسين الموقع وقياس الحملات الإعلانية.

5. مع من نشاركها

الجامعة التي تتقدم إليها، وEMGS والسلطات الماليزية؛ ومزودو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا: الاستضافة (Hostinger)، المدفوعات (Stripe)، البريد وواتساب (مزود SMTP وSendwo / Meta)، قراءة تاريخ انتهاء الجواز من صورته (Anthropic — صورة الجواز فقط، وليست بيانات Google)، المواعيد (Calendly)، إدارة العملاء (Pipedrive)، وقياس الزيارات (Meta Pixel وSmartlook وMicrosoft Clarity). لا نبيع بياناتك.

6. ملفات تعريف الارتباط والقياس

نستخدم التخزين في المتصفح لتذكر تفضيلاتك ومصدر زيارتك. يسجّل Smartlook وMicrosoft Clarity الجلسات على الصفحات العامة ويخفي ما يُكتب في صفحات الحساب والطلب ولا يسجّل كلمات المرور. يقيس Meta Pixel نتائج إعلاناتنا.

7. الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببيانات الطلب طالما يحتاجها طلبك ودراستك وما يفرضه القانون، ثم نحذفها أو نخفي هويتها. نستخدم اتصالاً مشفّراً، ونقصر الوصول على الموظفين المعنيين، ونفحص الملفات المرفوعة من الفيروسات.

8. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، أو إيقاف الرسائل التسويقية، بمراسلة [email protected].

9. الطلاب دون 18 عاماً

يتقدم الطلاب دون 18 عاماً بموافقة وليّ الأمر، ويوقّع وليّ الأمر اتفاقية خدمات QETC.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة.